ご利用規約・キャンセルポリシー
1．レッスンについて
- レッスンは完全予約制です。事前にご予約・お支払いをお願いいたします。
- 遅刻された場合、レッスン時間の延長はできかねます。あらかじめご了承ください。
- 材料準備の都合上、レッスン当日の内容変更はお受けできません。
2．キャンセル・変更について
- キャンセル・日程変更は【前日まで】にご連絡ください。
- 当日のキャンセルは、材料準備の都合により【レッスン代の100％】を頂戴します。
- 無断キャンセルの場合は、以降のご予約をお断りさせていただく場合がございます。
3．持ち物
- 持ち物は講座ごとに異なります。ご予約後にご案内いたします。
4．レッスン中の注意事項
- 他の生徒様への迷惑となる行為（過度なおしゃべり・撮影許可のない撮影など）はお控えください。
- 教室内での事故・怪我・持ち物の紛失等につきましては責任を負いかねます。
- 教室内の備品や道具は大切にご使用ください。
5．著作権・レッスン内容の取扱いについて
- レッスンで配布した資料・レシピ・写真等の無断転載・商用利用は固くお断りいたします。
- 撮影は可能ですが、他の生徒様のお顔が写る撮影はご遠慮ください。
- 認定講師以外による、当教室の内容を用いた指導・ワークショップ開催はご遠慮ください。
6．その他
- 感染症予防のため、当日体調がすぐれない場合はご来室をお控えください。
- 小さなお子様連れでのご参加をご希望の場合は、事前にご相談ください。
プライバシーポリシー
和時間 夕霧（以下、「当社」といいます）は、当社が提供するサービス（以下、「本サービス」といいます）をご利用いただくにあたり、ユーザーの皆様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます）を定めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の収集方法
当社は、以下の方法でユーザーの個人情報を収集することがあります。
- お問い合わせフォームの入力を通じて提供された情報
- サービスのご利用に関連して提供された情報
- アンケートやキャンペーンへの参加により提供された情報
3. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 本サービスの提供および運営のため
- ユーザーからのお問い合わせに対応するため
- サービス改善のための統計データ分析のため
- キャンペーンや新サービスのお知らせを送付するため
- 法令や規約に違反する行為への対応のため
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体もしくはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
5. 個人情報の管理
当社は、個人情報の漏洩、紛失、毀損などを防止するため、適切な安全管理措置を講じます。また、個人情報の取り扱いに関する従業員の教育を実施し、適切な管理を徹底します。
6. 開示、訂正、削除について
お客様がご自身の個人情報に関して、開示、訂正、追加、削除または利用停止を希望される場合、以下の手順に基づいて手続きを行っていただきます。
- ご依頼方法: 当社の指定するお問い合わせ窓口にメールまたは郵送でご連絡ください。
- 必要書類: 本人確認書類（運転免許証、パスポートなどのコピー）を添付してください。
- 代理人の場合: 委任状および代理人の本人確認書類を同封してください。
- 対応期間: 申請内容を確認後、速やかに対応し、結果をご連絡いたします。
詳細については、お問い合わせ窓口にてご案内いたします。
7. クッキー（Cookie）および第三者ツールの利用について
当社は、ウェブサイトの利便性向上やサービス改善のためにクッキー（Cookie）を使用しています。また、以下の第三者ツールを利用してウェブサイトの利用状況を分析しています。
- Google Analytics: ウェブサイトの訪問者数やページ閲覧状況を分析するために使用します。詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご参照ください。
ブラウザの設定により、クッキーの使用を拒否することが可能です。ただし、クッキーを無効にした場合、一部のサービスが利用できなくなる場合があります。
8. プライバシーポリシーの改定
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は当社ウェブサイトに掲載し、公表した時点で効力を生じます。
9. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 会社名: 和時間 夕霧
- メールアドレス: info@wajikan-yuugiri.com